Посетителю предоставляется возможность анонимно поделиться с администрацией своими впечатлениями о созданной в ресторане обстановке, уровне обслуживания и качестве приготовления блюд.

Поступающие от клиентов сообщения позволят отслеживать их желания и предпочтения, вносить коррективы в меню, повышать качество сервиса и всегда быть на связи с посетителями.

​

Осознание того, что любой клиент находится на прямой связи с руководителем, сильно дисциплинирует обслуживающий персонал и исключает неподобающее отношение официантов к посетителям.

Прямая и анонимная связь руководства с постояльцами отеля позволит отслеживать качество сервиса, оценивать работу обслуживающего персонала, учитывать и реализовывать пожелания клиентов.

Довольный клиент, несомненно, в следующий раз вновь выберет именно тот отель, где созданы надлежащие бытовые условия, сервис осуществляет добросовестный персонал, а руководство считается с его мнением.

Посетитель спортклуба видит информер с призывом анонимно отправить обращение руководителю. Он может выразить любые свои пожелания по улучшению созданных в зале условий или задать интересующий его вопрос.

Директор получает возможность отслеживать пожелания своих клиентов и своевременно реагировать, а также отвечать на поступившие вопросы.

Пациенты получают прямой анонимный канал общения с главврачом. Могут сообщить о нарушениях или высказать пожелания по оптимизации работы медцентра.

Реагирование на поступающие обращения позволит предотвращать возможные спорные ситуации, а также оценивать коммуникационные качества медработников и их профессионализм.

Клиент видит информационную табличку и, при желании, может отправить сообщение с отзывом о качестве обслуживания, профессионализме мастера, предложением по улучшению созданных для клиентов условий, вопросом или претензией, сохранив анонимность.

Полученная от клиентов полезная обратная связь позволит руководителю бизнеса дистанционно (не находясь постоянно на месте) владеть полной информацией о качестве услуг в своем заведении, надлежащем выполнении нанятым персоналом возложенных на него обязанностей и компетентности мастеров.

Ученики или родители могут отправить анонимное сообщение на волнующие их темы лично директору, сообщить о нарушениях школьного распорядка или высказать пожелания по улучшению школьного быта.

Директор получает возможность отслеживать желания и настроения учеников и их родителей, своевременно реагировать и предотвращать спорные ситуации, оценивать компетентность и коммуникабельность преподавателей.